殯葬文化
骨灰龕廠家:美公墓在商場推銷服務 華人避沾晦氣繞道走
柯汶納Forest Lawn公墓在西野購物中心擺攤推銷服務,顧客商家反應兩極。(美國《世界日報》/啟鉻攝影)
中新網(wǎng)8月2日電 據(jù)美國《世界日報》報道,美國西柯汶納公墓Forest Lawn Memorial-Parks & Mortuaries近來在該市的西野購物中心(Westfield Shopping Center)擺攤推銷喪葬服務項目,引起商家及顧客不同反應。有的華裔商家表示,這種做法讓人不舒服,深怕影響自己生意。也有洋人顧客不以為然。
據(jù)Forest Lawn公墓工作人員安娜表示,自3月進駐西野購物中心,向過往顧客推銷。她認為,如果居民到公墓去詢問相關喪葬服務內(nèi)容,心理很有壓力。如果在公眾場合,部分居民順便詢問,心情更放松,公墓服務會更有效。安娜表示,F(xiàn)orest Lawn公墓已經(jīng)在Eagle Rock等地嘗試過類似服務,效果反應積極。但在此地經(jīng)過的顧客僅有少數(shù)人上前詢問,多為年長者。
Forest Lawn公墓這種公開推銷服務方法受到華裔商家抵觸。一華裔女性業(yè)者表示,她原先上衛(wèi)生間都要路過公墓攤位,由于感到心理不舒服,現(xiàn)在都繞著走,寧可繞遠也不愿意靠近公墓攤位。認為可能會沾上晦氣,影響生意。為了遠離公墓攤位她還搬到距離公墓攤位更遠的地方,只為晦氣更少些。對于公墓擺攤,也有人不以為然,一位西裔業(yè)者表示,生老病死,都很正常,公墓也需要做生意,推銷服務也不過分。
玫瑰岡公墓資深工作人員湯先生表示,以往華人都很排斥公眾場合推銷喪葬服務的做法,不過近年來有所變化。湯先生說,他目前在一個社團擔任負責人,該社團成員與玫瑰岡公墓如果有簽約可以享受優(yōu)惠價格服務。為此在社團活動時,他也擺個攤位作為公墓服務內(nèi)容咨詢。經(jīng)歷開始階段的很少人問津后,逐漸也有人開始詢問公墓服務內(nèi)容,說明華人的觀念也在改變。
葬禮主持人陳馬克表示,不同文化背景移民對公開推銷喪葬服務認知不一致,比如來自中國南方的移民對此深有忌諱,所以陳馬克平時在參加各種華人區(qū)活動時,都很低調(diào),服裝也很注意,深怕影響周圍人的情緒。對于公墓在購物中心擺攤推銷,陳馬克認為還是節(jié)制為好,避免引起反感。
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